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お客様の声
2008.  9.  19    新潟県  N 様

枕もとのランプの下にホコリがたまっていた以外は大変満足しました。

結婚記念日用のお花もとてもキレイでした。

機会がありましたら、また、来たいと思えるホテルでした。

お世話になりました。

<ご宿泊全体のご感想:5点(5点満点)  和室12畳B/T付 ご宿泊>
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 17:06 | お客様の声
お客様の声
2008.  9.  20    兵庫県  F 様

○ 館内・室内設備について

   キレイで飾りもかわいく、良かった。

○ お料理について

   量が多すぎず、少なすぎずで、丁度良かった。
   味はもちろん、盛り付けもかわいかった。

○ スタッフのサービスについて

   丁寧、親切でとてもよかった。

○ その他お気づきの点など

   露天風呂に長く入りたかったのですが、お風呂が深く肩までつかる
   ことになるので、半身浴が出来るぐらいのイスがあればよかった。
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 16:53 | お客様の声
お客様の声
2008.  9.  21    東京都  K 様

浴衣サイズですが、常設がMのみでしたので、Sも入れておいてもらえると
うれしいです。

ネット予約ですが、予約後の確認メール以外はメールが無かったため
その後少し心配でした。
もし、予約確認メールのみなのであれば、「その後メール等ありませんが、
このままお越しください」などのコメントを記入しておいていただけると安心です。

また、貸切風呂ですが、メールには当日予約との記入で、どのような予約方法
なのか(到着順に予約)などの情報がありませんでした。

とても楽しみだったので、今回、予約がうまっているとのお話しだったときは
悲しいのと「?」と思いました。
サービスに含まれたパックだったので、入れなくても仕方ないと考えなければ
いけないのかなあなどと思いましたが、メールやHPに「到着順」であれば
そのように記入していただいたほうがいいです。

しかし、今回は、当ホテルのほうがご配慮くださり、22:00までだったところを
23:00から利用させてくださることとなり、本当にありがとうございました。
50分間はとてもよい思い出になりました。

今度は、母や姉など皆出来たいと思いました。

<ご宿泊全体のご感想:5点(5点満点)  和室12畳B/T付 ご宿泊>
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 16:51 | お客様の声
お客様の声
2008.  9.  20    K 様

○ 館内・室内設備について

   とてもきれいで、きもちよい。
   お風呂がとても素晴らしかったです。

○ お料理について

   美味しい。 夕食お洒落でした。

○ スタッフのサービスについて

   サービスはよく、とても親切にしていただき、ありがたかった。

○ その他お気づきの点など

   ついて早々に飲み物でのおもてなし、うれしかった。
   部屋に時計と枕元用の灯りがあるともっと便利だったかも・・・・・。
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 16:49 | お客様の声
お客様の声
2008.  9.  20    東京都  I 様

夕食は個室でゆったり出来て良かったと思います。

お料理に気をつかっているということで、期待していました。が、夕食のすずきは
鮮度が少し悪く感じました。付け合せの牛蒡はかた過ぎます。
朝食のお味噌汁は、ダシがきいていないようです。

お部屋は清潔ですが、壁のしみが気になりました。

洗面所のコップは2つあればと思います。また、洗面所にもティッシュを
おいてほしい。

お部屋の窓側には、座布団よりイスがあったほうが楽だと思います。

お部屋の係りの人はとても感じが良い人でした。

<ご宿泊全体のご感想:4点(5点満点)  和室12畳B/T付 ご宿泊>
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 16:24 | お客様の声
お客様の声
2008.  9.  24    埼玉県  Y 様

従業員の方の対応が、つかず離れずで、とても心地よかった。

湯田中温泉に来るときは、是非また椿野さんに来たいです。

ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

<ご宿泊全体のご感想:5点(5点満点)  和室12畳B/Tつき ご宿泊>
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 15:55 | お客様の声
お客様の声
2008.  10.  1    東京都  K 様

○ 館内・室内設備について

   どこも清潔感あふれ、スッキリと無駄が無く明るく、気持ちよかった。

○ お料理について

   見える手間より、見えない手間を大変かけていて、とても美味しかったです。
   器のセンスも素敵でした。
   夕食の「お造り」、ドレッシング、豊富な野菜、地元産をふんだんに取り入れた
    メニューetc。

○ スタッフのサービスについて

   ベタベタとした接客ではなく、とても注意、心配りがあふれていました。

○ その他お気づきの点など

   全てにおいて無駄が無い心づかいあふれる気配りが感じられ、
   心地よかったです。
   安心して人に勧められます。
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 09:29 | お客様の声
お客様の声
2008.  9.  23    新潟県  O 様

食事の量も丁度良かったですし、味付けが全部好みでした。

ゆっくり出来ました。

ありがとうございました。

<ご宿泊全体のご感想:5点(5点満点)  和室12畳B/T付 ご宿泊>
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 09:20 | お客様の声
お客様の声
2008.  10.  1    千葉県  K 様

○ 館内・室内設備について

   とても清潔だった。花が生けてあり、心が和みます。
   洗面所すっきりしていて良かった。

○ お料理について

   一品づつ手作りでとても美味しかった。
   味付けも良かった。
   10/1の夕、サラダドレッシングちょっとすっぱかった。
   牛肉は美味しかった。

○ スタッフのサービスについて

   全員の方、とても感じが良かった。
   気配りが良い。

○ その他お気づきの点など

   りんごの季節なので、デザートにりんご主体で取り入れてみたらと思った。
   タオルかけ色の工夫、ルームキー2ツ色違いなど良い工夫と思った。
   ゆったり、のんびり静かに過ごすことが出来ました。
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 09:09 | お客様の声
お客様の声
2008.  9.  26    長野県  O 様

各部屋等にきれいなお花が生けてあり、とても心が和みました。

スタッフの方のサービスも、いきついていて、気持ちが良かったです。


<ご宿泊全体のご感想:5点(5点満点)  和室12畳B/T付 ご宿泊>
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by hide_tsubakino | 2008-10-16 08:57 | お客様の声


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